Privacy Policy

WIC 4

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Introducción

Las empresas que integran el grupo empresarial formado por la sociedad holding Gold Creek Investments S/A y sus subsidiarias de propiedad total Perfil Térmico Aquecimento e Isolamento Industrial Ltda. y Digimet Ltda., en adelante denominadas conjuntamente “Perfil Group”, tratan los datos personales con responsabilidad, transparencia y respeto. Siempre que usted se relaciona con nosotros, ya sea como cliente, proveedor, colaborador, socio o usuario de nuestros sitios web, plataformas o servicios, algunos datos personales pueden ser necesarios para viabilizar esa relación, prestar servicios, ejecutar contratos y garantizar la seguridad de las operaciones.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar, de forma clara, qué datos recopilamos, por qué utilizamos esta información y cómo está protegida. Aquí también encontrará cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos.

Las empresas que integran Perfil Group podrán actuar tanto en condición de Responsables del Tratamiento como de Encargadas del Tratamiento de Datos Personales, según la naturaleza de las actividades realizadas, los servicios prestados, las responsabilidades definidas contractualmente y la legislación aplicable.

1. Quiénes son los titulares de los datos

Perfil Group podrá tratar datos personales de personas que se relacionan con la empresa en diferentes contextos del día a día. Esto incluye, por ejemplo:

Clientes: personas físicas o jurídicas que mantienen relación comercial con Perfil Group, así como los individuos responsables de su representación y contacto
Proveedores y sus representantes: personas vinculadas a empresas que suministran productos o servicios
Colaboradores (CLT): profesionales contratados por la empresa bajo régimen laboral
Prestadores de servicios (PJ): profesionales o empresas contratadas para la ejecución de actividades específicas
Candidatos a vacantes: personas que participan en procesos de selección
Usuarios del sitio web y de herramientas, como simuladores: usuarios de formularios, simuladores, plataformas digitales, sistemas o soluciones tecnológicas puestas a disposición por Perfil Group
Visitantes y participantes en eventos: personas que participan en reuniones, capacitaciones, ferias o eventos organizados o apoyados por la empresa
Otros terceros: cualquier persona que, de alguna manera, interactúe o mantenga relación con Perfil Group

En cada uno de estos contextos, los datos personales se tratan de forma diferente, siempre considerando el tipo de relación con Perfil Group y lo que es necesario para cada situación.

2. Datos personales tratados, finalidades y bases legales

Las empresas integrantes de Perfil Group realizan operaciones con características distintas, incluidas actividades operativas y comerciales relacionadas con soluciones de aislamiento térmico, así como operaciones tecnológicas, plataformas digitales y soluciones SaaS. El tratamiento de datos personales se lleva a cabo conforme a la naturaleza de cada actividad desarrollada.

La siguiente tabla presenta las principales categorías de datos personales tratados, con ejemplos, finalidades y respectivas bases legales.


Identificación y contacto	Nombre, correo electrónico, teléfono, cargo, empresa	Registro y relación comercial con clientes	Ejecución de contrato
Comercial	Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo	Elaboración de propuestas, negociación y ejecución de ventas	Ejecución de contrato; procedimientos preliminares relacionados con él
Financiero y fiscal	Nombre, CPF, datos bancarios	Cumplimiento de obligaciones fiscales, facturación y cobro	Obligación legal
Proveedores y socios	Nombre, correo electrónico, teléfono, cargo	Contratación, gestión y comunicación con proveedores	Ejecución de contrato
Recursos humanos	Nombre, CPF, RG, dirección, fecha de nacimiento, datos bancarios, datos de dependientes, cargo, información contractual, registros de jornada y beneficios	Gestión de colaboradores, administración del vínculo laboral y cumplimiento de obligaciones laborales, previsionales y contractuales	Obligación legal
Salud ocupacional	Certificados médicos, exámenes ocupacionales	Cumplimiento de normas de salud y seguridad en el trabajo	Obligación legal
Candidatos	Nombre, correo electrónico, teléfono, información profesional	Reclutamiento y selección	Interés legítimo
Comunicación y atención	Nombre, correo electrónico, teléfono	Atención de solicitudes y soporte	Ejecución de contrato
Registros de comunicación	Nombre, correo electrónico, teléfono	Registro de interacciones para control, historial y mejora de la atención	Interés legítimo
Acceso a sistemas	Usuario, registros de acceso (logs), identificadores de sesión	Control de acceso y seguridad de la información	Ejecución de contrato
Usuarios del sitio web	Dirección IP, fecha y hora de acceso, datos de navegación	Garantizar el funcionamiento, la seguridad y la mejora del sitio web	Interés legítimo
Formularios del sitio web	Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa	Recibir y responder solicitudes enviadas a través del sitio web	Ejecución de contrato; procedimientos preliminares relacionados con él
Simulador	Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo	Generar la simulación solicitada por el usuario y posibilitar el retorno comercial	Ejecución de contrato; procedimientos preliminares relacionados con él
Plataformas y soluciones tecnológicas	Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, registros de uso, identificadores de sesión e información operativa	Disponibilidad, soporte, seguridad y ejecución de plataformas, sistemas y servicios tecnológicos	Ejecución de contrato
Newsletter	Nombre, correo electrónico	Envío de contenidos informativos solicitados	Consentimiento, cuando corresponda
Comunicación de marketing	Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo	Envío de contenidos institucionales y promocionales	Consentimiento, cuando corresponda
Seguridad patrimonial y de personas	Imagen (CCTV), identificación vinculada al registro de acceso	Protección de las personas y control de acceso a las instalaciones	Interés legítimo
Visitantes y eventos	Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa	Organización de visitas, reuniones y eventos	Ejecución de contrato
Prevención del fraude y seguridad	Nombre, correo electrónico, IP, registros de acceso	Prevención de fraudes, incidentes y uso indebido	Interés legítimo

Categoría de Datos

Datos Personales (ejemplos)

Finalidad

Base Legal

Las categorías y finalidades anteriores representan las situaciones más comunes de tratamiento de datos personales en Perfil Group. Otros datos podrán ser tratados según sea necesario para el desarrollo de las actividades de la empresa, siempre de forma limitada al mínimo necesario, vinculada a una finalidad legítima y con una base legal adecuada.

Perfil Group no realiza la recopilación de datos biométricos con fines de identificación o control de acceso. Las imágenes eventualmente captadas por sistemas de monitoreo se utilizan exclusivamente para fines de seguridad de las personas y de las instalaciones.

3. Compartición de datos

Perfil Group podrá compartir datos personales con terceros cuando sea necesario, incluidos:


Contabilidad, jurídico y auditoría	Obligaciones legales y regulatorias
Instituciones financieras	Pagos y transacciones
Proveedores y socios	Ejecución de contratos
Proveedores de tecnología (cloud, correo electrónico, sistemas)	Infraestructura y operación
Empresas de seguridad	Control de acceso y protección
Autoridades públicas	Cumplimiento legal

Destinatario

Finalidad

La compartición también podrá ocurrir en el contexto del uso de plataformas tecnológicas, servicios en la nube, operadores de sistemas y proveedores relacionados con las actividades tecnológicas y las soluciones SaaS puestas a disposición por Perfil Group.

4. Almacenamiento, conservación y seguridad

Perfil Group adopta medidas para garantizar que los datos personales se almacenen de forma segura, se utilicen solo cuando sea necesario y se conserven durante el tiempo adecuado para sus finalidades.

4.1. Dónde se almacenan los datos

Las empresas integrantes de Perfil Group podrán utilizar infraestructura propia o servicios de terceros para el almacenamiento, procesamiento, monitoreo, soporte y ejecución de actividades administrativas, industriales, comerciales y tecnológicas.

Este almacenamiento puede ocurrir en servidores ubicados en Brasil o en el exterior, según el uso de soluciones tecnológicas, adoptándose medidas para garantizar la protección adecuada de la información.

4.2. Durante cuánto tiempo se conservan los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, respetando criterios como:

cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
ejecución de contratos y actividades operativas
necesidad de defensa en procesos judiciales, administrativos o arbitrales

Una vez finalizado el período aplicable, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.

4.3. Cómo se protegen los datos

Perfil Group adopta medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o cualquier forma de uso indebido.

Entre las principales medidas, se destacan:

control de acceso basado en el perfil y la necesidad de uso
uso de autenticación segura para el acceso a sistemas
monitoreo de accesos y actividades (logs)
utilización de entornos tecnológicos controlados
realización de copias de seguridad periódicas
capacitación y concienciación de colaboradores

Estas medidas se revisan continuamente para garantizar la seguridad de la información y la mejora de los procesos internos.

5. Transferencia internacional de datos

Perfil Group podrá realizar transferencias internacionales de datos personales, especialmente debido al uso de servicios tecnológicos, plataformas en la nube, operadores de sistemas y soluciones digitales utilizadas en sus actividades administrativas, operativas, comerciales y tecnológicas.

En estos casos, se adoptarán medidas razonables y compatibles con la legislación aplicable para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales tratados.

6. Derechos del titular

Perfil Group garantiza a los titulares de datos personales el ejercicio de sus derechos, permitiéndole tener transparencia y control sobre el uso de su información.

En los términos de la legislación aplicable, usted puede solicitar, en cualquier momento:

confirmación de la existencia de tratamiento de datos personales
acceso a sus datos
corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados
anonimización, bloqueo o eliminación de datos, cuando corresponda
portabilidad de los datos, conforme a la regulación aplicable
información sobre la compartición de datos
revocación del consentimiento, cuando esa sea la base legal
oposición al tratamiento, en los casos previstos por la ley

6.1. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos, el titular deberá acceder al formulario específico (Formulario de Ejercicio de Derechos) puesto a disposición por Perfil Group, a través del enlace disponible en el sitio web de la empresa.

Las solicitudes serán analizadas conforme a la legislación aplicable y atendidas dentro del plazo legal.

Para garantizar la seguridad de la información y evitar accesos indebidos, Perfil Group podrá solicitar datos adicionales o documentos que permitan confirmar la identidad del solicitante.

7. Cookies y navegación

El uso de cookies y tecnologías similares se trata en un documento específico disponible en el sitio web de Perfil Group. Puede acceder a nuestra Política de Cookies en nuestro sitio web.

8. Enlaces de terceros (otros sitios web)

El sitio web de Perfil Group puede contener accesos a páginas externas, como socios, proveedores u otras empresas. Al hacer clic en dichos accesos, usted será dirigido a entornos que no están controlados por las empresas integrantes de Perfil Group.

Cada uno de estos sitios web tiene sus propias reglas sobre la recopilación y el uso de datos personales. Por ello, recomendamos que, al acceder a estos sitios, lea atentamente las Políticas de Privacidad y los Términos de Uso disponibles en esas páginas antes de proporcionar cualquier información.

Perfil Group no se responsabiliza por las prácticas de privacidad adoptadas por estos sitios externos.

9. Cambios

Este aviso podrá ser actualizado en cualquier momento, recomendándose su consulta periódica.

10. Contacto

Para solicitudes relacionadas con la privacidad, por favor contacte con:
- Correo electrónico: lgpd@perfil.group
- Teléfono: +55 (41) 3051-5002
Perfil Térmico Aquecimento e Isolamento Industrial Ltda.
- CNPJ: 76.080.704/0001-83
- Sitio web: https://www.perfiltermico.com.br
- Dirección: Rua Paulo Setúbal 2144, Curitiba, PR, 81670-130
Digimet Ltda.
- CNPJ: 07.605.671/0001-25
- Sitio web: https://www.digimet.solutions/
- Dirección: Dona Francisca, 8300 - Bloco 1, Módulo B, Box Nicarágua